MAS Project - центр поддержки
Наша служба поддержки - это профессиональные технические специалисты, которые готовы в любой момент прийти к вам на помощь
Мы готовы Вам помочь:
В построении рабочих процессов вашей компании в MAS Project
В вопросах по функционалу MAS Project, диагностике и устранению неисправностей в работе системы
В установке коробочной версии
В настройке обмена 1С с MAS Project
Центр помощи MAS Project
Наша поддержка готова ответить на ваши вопросы в течение 24 часов после обращения. Исключением могут быть выходные или праздничные дни.
Сопровождение наших клиентов в освоении MAS Project
Нам важно, чтобы MAS Project помогал вам выстраивать эффективные процессы управления компанией, поэтому для всех наших клиентов мы предоставляем бесплатные skype консультации, во время которых вы:
Изучите основные функции и сценарии работы в MAS Project
Получите ответы на все вопросы по функционалу системы
Выстроите процессы своей компании в системе вместе со специалистом
Заполните все основные разделы системы вместе со специалистом
*Облачная версия MAS Project: 2-4 часа консультации;
Коробочная версия MAS Project: 2-4 часа обучения модератора системы, 12-14 часов консультации.
Здесь вы можете найти решения своих вопросов самостоятельно:
Если у вас возник вопрос или проблема:
Вы можете обратиться в систему тикетов MAS Project
Служба поддержки клиентов
Вы всегда можете оставить комментарий или задать вопрос службе поддержке, написав обращение в системе тикетов MAS Project
1
Зайдите в раздел технической поддержки в системе MAS Project
2
Создайте новое обращение в специальном всплывающем окне, выбрав подходящую категорию для вопроса
3
Напишите подробное описание возникшей проблемы или задайте вопрос
4
Иногда мы просим приложить скриншоты к обращению. Это поможет оперативнее решить задачу
*Облачная версия MAS Project: 2-4 часа консультации;
Коробочная версия MAS Project: 2-4 часа обучения модератора системы, 12-14 часов консультации.
Наши специалисты
Помогут вам выстроить рабочие процессы вашей компании в MAS Project
Елена Позанова
Эксперт по методологии МВО, заместитель руководителя MAS Project по внедрению и консалтингу
Никита Кадатов
Эксперт по автоматизации системы управления эффективностью компании.
Директор MAS Project

Анна Кузнецова
Бизнес-тренер по построению системы эффективности в компаниях, внедрению системы KPI

Телефон горячей линии:

8 (800) 333-98-96

Вы можете обратиться в поддержку через телефон горячей линии. Звонок по России – бесплатный.

Консультации через

Skype

Вы можете заказать онлайн-консультацию через skype. Количество бесплатных часов консультации зависит от вашей версии и тарифа системы.