Связаться Попробовать бесплатно
Внедрение комплексной автоматизации KPI в компании нефтегазовой отрасли.
Задача от клиента:

настройка оперативного расчета и контроля
фактических значений KPI для 1000 сотрудников.
Какие проблемы предстояло решить
  • Действующая система KPI не работала как система мотивации. Руководство не могло оперативно отслеживать эффективность.
  • Приходилось содержать специально обученный отдел, который вручную собирал и рассчитывал KPI.
  • Расчет показателей длился более 1,5 месяцев после отчетного период. Сотрудники ждали около двух месяцев, чтобы получить премию за проделанную работу.
Ход работ
  • Аудит внутренних коммуникаций
    Для понимания процедуры сбора, анализа, передачи и обработки данных по фактическим значениям KPI.
  • Внедрение автоматизированной системы управления MAS Project
    Настроили автоматизированный расчет KPI, выставили матрицы эффективности на каждого сотрудника. Определили оптимальный период расчета KPI для каждой должности. Контроль показателей стал доступен с любого устройства в режиме реального времени.
  • Сопровождение в течение 6 месяцев
    Обучение сотрудников, еженедельное консультирование по настройке матриц эффективности, шкалированию показателей, интеграции с учетными системами для построения рабочей системы мотивации.
Итог внедрения системы MAS Project
Настроена автоматизация сбора фактических значений KPI и расчёта эффективности сотрудников
Время на расчет премии сокращено на 85%
Настроено оперативное отслеживание показателей
Выстроена и автоматизирована система коммуникаций через задачи и бизнес-процессы
Рекомендации от эксперта
  • В одной компании период подсчета KPI для разных должностей может быть разным. Этот фактор зависит от особенностей должности.
  • Чтобы система KPI была инструментом мотивации, расчет показателей должен быть оперативным. Сотрудники должны видеть свои реальные показатели и понимать, где они недоработали, и какие зоны им необходимо усилить.
  • Система расчета эффективности должна быть понятна и прозрачна как для руководителя, так и для сотрудника. Иначе сотрудник не будет верить в объективность итоговых цифр.
  • Чтобы мотивировать персонал развивать свои навыки и повышать эффективность, между проделанной работой и выплатой вознаграждения не должно быть большого временного разрыва.