Повышение исполнительской дисциплины в фитнес-клубе

Клиент - Компания "World Class"

Исходный запрос:

Мы один из крупнейших фитнес-клубов в регионе. Пришли к системе MAS Project по причине потери задач сотрудниками, задержки выполнения задач, в связи со сложностью в приоритизации задач в нашей сфере.
Искали прозрачную, интуитивно понятную систему. Выбрали "Систему управления эффективностью и мотивацией персонала MAS Project", так как в ней есть весь необходимый функционал для управления бизнес-процессами в компании. остановились на Облачной версию ПО, для нас она показалась удобнее, не нужно скачивать никакие программы, облако добавляет мобильности, можно зайти в любой момент, главное это устройство и интернет.

После выбора тарифа эксперт МАС Проджект провел обучение для нашего сотрудника, который в свою очередь стал внутренним администратором системы. Также было проведено обучение и для остального персонала нашей компании. На данный момент максимально эффективно используем блок управления проектами и задачами, что отвечает нашему начальному запросу.

Полученные результаты:

Задачи не теряются, хранятся в одном месте, руководитель без личного контакта с подчиненным может контролировать его загруженность, выполнение задач.

Через задачи мы внедрили по собственному регламенту процесс согласования договоров, что ускорило этот этап работы и освободило от необходимости ездить с листом согласования договора и подписывать его у коллег.

Для руководителя нашего фитнес-клуба работа в программе MAS Project стала основным инструментом в работе с сотрудниками с момента ее внедрения в нашу компанию. Основной плюс - это прозрачность бизнес-процессов, происходящих в компании. Можно в любой момент времени оценить на каком этапе находится выполнение задачи сотрудником и не заниматься «тушением пожаров». Также больше не нужно заниматься составлением приказов, распоряжений – с помощью мобильного приложения можно поставить задачу даже вне своего рабочего времени и согласовывать уже непосредственно с самим сотрудником в программе MAS Project.

Кроме того, значительно освобождается время с введением регулярных задач в работе. Больше не нужно переписывать одни и те же действия в ежедневнике, достаточно один раз внести их в программу и вы каждый день получаете напоминания об исполнении этих задач.

Чего достигли в итоге:

на 30% увеличилась скорость отработки рекламаций от клиентов

100% получения задач исполнителем

Что в полной мере соответсвует нашему первоначальному запросу.

Если Вы хотите систематизировать и упростить деятельность Вашей компании, закажите презентацию.

Заказать презентацию